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Assistance Informatique et Internet sur Carcassonne EXTRA DOM sur Carcassonne

Découvrez notre service d'Assistance Informatique et Internet à domicile dans l'Aude, sur Carcassonne et sa région : notre spécialiste informaticien règle tous vos problèmes d'informatique et d'internet, redonne vie à votre PC, et vous réconcilie avec votre ordinateur !


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Votre ordinateur est lent ou ne marche pas

Votre ordinateur fonctionne mal : 

Il est devenu très lent. Il se bloque alors que vous l'allumez ou il se bloque alors que vous l'utilisez. Il vous est déjà arrivé de perdre tout votre travail parce que votre machine ne répondait plus ! L'écran apparait subitement avec un fond bleu ou noir...

Votre ordinateur ne fonctionne pas :

Votre ordinateur refuse de démarrer. Ne le jetez pas, notre prestation peut redonner vie à votre machine !


Vos périphériques ne fonctionnent pas

• Vous n'arrivez pas à faire fonctionner un nouvel appareil ; 
• Votre imprimante refuse d'imprimer ; 
• Vous n'arrivez pas à scanner des documents ; 
• Vous n'avez pas de son ; 
• Votre souris ne réagit pas ; 
• Votre webcam est bloquée ou ne marche pas ; 
• Vous n'arrivez pas à accéder à vos périphériques ou à vos autres ordinateurs avec votre Wifi ; 
• Vous ne savez pas comment récupérer vos photos de votre appareil photo numérique pour les stocker sur votre disque dur, ni vos films de votre camescope ; 
• Vous ne savez pas comment sauvegarder les données de votre téléphone mobile...


Vous avez des problèmes avec Internet

• Vous n'arrivez pas à vous connecter à internet ; 
• Vous venez de souscrire un abonnement ADSL et votre "box" vient d'arriver, mais la mise en service de ce nouvel appareil vous pose des problèmes ; 
• Vous avez changé de Fournisseur d'Accès à Internet(FAI) et vous n'arrivez plus à aller sur Internet ; 
• Vous n'arrivez pas à configurer votre messagerie pour lire et/ou envoyer vos courriels ; 
• Vos pages Internet sont de plus en plus lentes à s'afficher ; 
• Vous êtes envahi de pages publicitaires qui vous empêchent de surfer agréablement sur Internet ; 
• Vous ne savez pas comment préserver vos enfants des dangers d'Internet...


Vous n'arrivez pas à faire fonctionner un logiciel

• Vous ne savez pas comment utiliser le logiciel que vous venez d'acquérir ; 
• Vous n'arrivez pas à récupérer votre agenda depuis votre organiseur de poche ; 
• Vous ne savez pas comment transférer vos musiques sur votre téléphone mobile ; 
• Vous avez besoin d'aide pour apprendre à retoucher vos photos et à les imprimer ou les graver sur CD-ROM ou DVD-ROM. De même pour vos films, apprenez à faire vos montages !...


EXTRA DOM a la Solution !

Nous vous aidons à paramétrer les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre ordinateur. Nous vous expliquons comment l'utiliser sans risque et nous vous formons par notre spécialiste informaticien.
Nous pouvons : 
• Mettre en route votre ordinateur (branchement, initialisation du système, vérification des paramètres de base...) ; 
• Débloquer votre ordinateur et optimiser le fonctionnement de votre matériel. Restaurer au besoin le système d'exploitation de votre ordinateur ; 
• Mettre en service votre connexion internet, quel que soit le fournisseur d'accès, ou une offre groupée (Internet, téléphone, télévision) ; 
• Configurer un réseau pour partager tous les ordinateurs de votre foyer avec des périphériques Wifi ou en réseau local Ethernet ; 
• Mettre en place votre service de messagerie. Vous apprendre à l'utiliser (envoyer et transférer un email, attacher, ouvrir et enregistrer une pièce jointe, gérer votre répertoire de contacts...) ; 
• Connecter un périphérique (appareil photo, PDA, imprimante, imprimante multifonction télécopieur et scanner...) à votre ordinateur ; 
• Installer et configurer votre anti-virus et vos logiciels anti-spyware anti-malware afin de les éradiquer ; 
• Installer vos autres logiciels (uniquement les logiciels dont vous détenez la licence) ; 
• Télécharger les mises à jour de vos logiciels et système d'exploitation ; 
• Vous former aux principaux outils de bureautique (traitement de texte, tableur...) ; 
• Graver des CD ou DVD en toute simplicité ; 
• Vous apprendre à naviguer et rechercher sur internet en toute sécurité ; 
• Configurer le contrôle parental pour protéger vos enfants des dangers d'Internet ; 
• Vous expliquer comment converser gratuitement avec vos proches grâce à votre ordinateur ; 
• Écouter et télécharger légalement de la musique ou des films. Revoir des émissions de télévision ; 
• Transférer, retoucher et graver vos photos et images sur CD-ROM...


A noter :

Si après avoir exploité toutes les pistes pour réparer votre ordinateur nous n'y parvenons pas, nous ferons notre maximum pour récupérer vos données personnelles avant de réinstaller votre système d'exploitation (sous réserve que vous disposiez du logiciel et de sa licence).


Pas de mauvaise surprise : aucun supplément de prix !

Nos prix sont clairs : vous connaissez à l'avance le montant qui vous sera facturé à la fin de la prestation. Un devis personnalisé pourra être établi à votre demande. Consultez tous nos tarifs en cliquant ici.

Pas de frais supplémentaire : aucun frais de dossier, aucun frais de déplacement sur Carcassonne.

Des forfaits intéressants : des forfaits personnalisés à votre avantage pourront être définis en fonction de vos besoins. N'hésitez donc pas à nous dire quels sont vos besoins réels !

Pas d'engagement de durée : vous restez libre !



Merci de votre intérêt ! Visitez l'ensemble de nos prestations en cliquant sur la barre d'images en haut de nos pages ou par le Menu Général situé à gauche.

Venez vite rejoindre notre clientèle privilégiée !


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